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¿El servicio de internet es ilimitado?+
La información histórica de Conectel presenta sus planes como servicio ilimitado. La condición comercial definitiva se confirmará durante la contratación.
¿A cuánto equivale un mega?+
En la información comercial se utiliza el mega como referencia de velocidad. La capacidad percibida también depende del dispositivo, la red local y el uso simultáneo.
¿Conectel suministra el router?+
Las condiciones de equipos e instalación se confirman directamente con el equipo comercial antes de contratar.
¿Dónde puedo pagar el servicio?+
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¿Puedo solicitar un aumento de velocidad?+
Sí. Escríbenos por WhatsApp para revisar los planes disponibles y la cobertura en tu ubicación.
¿Cómo solicito soporte?+
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¿Puedo usar repetidores de señal?+
Es posible mejorar la cobertura interna con equipos adicionales. Nuestro equipo puede orientarte según el espacio y la ubicación del router.
¿Cómo cambio la contraseña de mi red?+
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¿Cómo consulto una PQRS?+
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